みんなで選ぶ 第11回 温泉大賞 結果発表
 

温泉トップ温泉ガイド(福島県)郡山,磐梯熱海磐梯熱海温泉ホテル華の湯>接客・おもてなし

ホテル華の湯

ほてるはなのゆ

4.16
(52件)
10,740〜47,844円

18サイトから最安値予約&各社ポイントも貯まる

18サイトから最安値予約&各社ポイントも貯まる
ホテル華の湯

巡りきれない湯舎めぐり。圧倒的湯量を誇る天然温泉と美人効果。庭園露天風呂と展望ひのき癒しの湯とで、30種類の湯舎めぐり。

〒963-1387 福島県郡山市熱海町熱海5−8−60
磐越自動車道磐梯熱海より5分/磐越西磐梯熱海より車・タクシーで5分
クチコミの人気ポイント

ホテル華の湯「接客・おもてなし」のクチコミ

働いている人も、泊まりに来るお客さんも親切なところ! 癒されました。

 2016/12/15 17:04

何ともいっても従業員の方達の接客が素晴らしいです。 これなら子供ずれやお年寄りがいても安心して過ごせます。

 2016/12/14 11:54

接客、部屋、料理全て満点です小さい子供連れでも楽しめますよ

洋右さん 2015/12

接客が良い 宴会が豪華 上階の大浴場が良い

旅好人さん 2014/01

温泉も料理ももちろん良かったですが、接客がとても親切・丁寧で気持ちの良いものでした。 食事のときに若い男の子が対応してくださったのですが、しっかりと接客態度が身についていて教育も徹底されているように感じました。

おすぎちゃんさん 2010/10

宿の設備も素晴らしいですが、働く人のおもてなし、細かな気ずかいがとても温かく、泊まりに来て良かったなあと思わせる宿です。

天狗さんさん 2010/10

22歳のときに学生時代の友達6人で忘年会で利用したが、宴会に個室を用意してくれ、とても親切なサービスをしていただいた。 シーズン中で、会社の忘年会などもたくさん入っていたようだったが、よくしていただいた。

あやこさん 2010/09

今日は日帰りプラン(個室10時〜15時まで利用+和食膳+温泉入浴で7千円)で利用してみました。  入館時、先ず気になったのは精算待ちでごった返す宿泊客で、カンウター前はさながらバーゲンセール。  フロントスタッフがうまく捌けない為、伝票を差し出したお客さんを優先してしまう早い者勝ち状態。  手の空いているスタッフもおり、カウンター端が空いているので『日帰りは別に受け付けすれば良いのに』と思いながらも順番を待ち、やっとの事で順番が来て日帰りの申し込みをしようとしたら、「あちらでお願いします」と端へ案内される始末。  部屋へ案内される途中で非常口等の案内があり、部屋に入ると気になったのは匂いと室内換気扇の騒音。  日帰りだから仕方ないかとそこは諦め、浴衣に着替えたところどうにも寸足らず。 デッチ坊主の様なのでフロントに電話し大サイズの浴衣を頼んで10分待っても来ず、再度電話し10分後くらいに持って来た仲居さんは「替え浴衣はエレベーター前に用意してありますが」との事。  いやいや、非常口の案内はありましたが浴衣の説明はありませんでした。  気を取り直して10F大浴場へ行くと、小さめながらも多種類の浴槽がありますが、泉質はどれも同じ。  浴槽全30種類とありますが、2種類は有料貸切りの為日帰り客は入れず、足湯は凍結の為入れず。  他には大きい浴槽のあちら側とこちら側で名前が違うだけの浴槽もあり、実際に入れる数は26種類でした。 1Fと10Fで。  透明の単純泉で絡みついてくる感じで良いです。  ところが、清掃係りのおじさんがホースで洗い場掃除していましたが、ただ水をかけているだけなので鏡はどれも水垢や石鹸カスで白くなっていて、まともに映るものはありません。  しかも、体を洗っていたお客さんに水をかけてしまったのですが笑って誤魔化し、一言も謝っていませんでした。  和食膳はかなり濃い味付け。 品数は普通なんですが、どれもしょっぱい味付け。 食後に喉がカラカラになり水をがぶ飲みしました。  期待が大きかった分ショックが大きく、プランでは15時までいる事は出来たのですが、13時30分に早々にチェックアウトしました。

温泉大好き!さん 2009/02

私は2泊しましたが、何種類もの風呂が最高です。毎年のように宿泊し楽しんでいます。  施設も接客も素晴らしく、とても良い温泉宿です。  近くには金山もあり、牧場もあり最高です。

あっくんさん 2009/02

ピックアップクチコミを読む

>>ホテル華の湯の全クチコミを読む


最安値カレンダー


クチコミの人気ポイント

宿の特徴をより表わしている語順に表示しています。