ゆったりしたロビー、ラウンジの前に広がる庭園と森。サンデッキに出ればどこからともなく床しい森の香りが漂ってくる。1万平方メートルという広大な敷地には、バリアフリーをはじめ、訪れた客の多種多様な満足に応えられる設備とスペースが充実。気軽に立ち寄れる雰囲気が充満しているのも嬉しい。また年間を通して箱根の自然を味わうことのできる庭園内の露天風呂や森の中の散策路は、疲れたからだと心を存分に癒してくれる。文字通り森の中のリゾートホテルだ。 ホテルには、お風呂の大遊園地ユネッサンが隣接しており、家族や仲間とわいわい楽しく過ごすこともできる。
ホテル内には、箱根名物やオリジナルグッズが揃ったおみやげショップや、箱根寄木細工専門店など、豊富な品揃えが自慢のお店が充実している。
人気を呼んでいるのが、絶品のカニや切り出しローストビーフ、旬の味覚の鉄板焼などがメインの豪華和洋中バイキングの夕食。
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