みんなで選ぶ 第11回 温泉大賞 結果発表
 

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鬼怒川温泉 あさや

あさや

4.56
(607件)
14,040〜99,999円

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鬼怒川温泉 あさや 第10回 温泉大賞 東【横綱】1位

鬼怒川温泉で一番高い所にある空中庭園露天風呂、和洋中100種のブッフェで夢と感動、思い出の旅を心ゆくまでお楽しみください。

〒321-2598 栃木県日光市鬼怒川温泉滝813
日光・宇都宮道今市より25分/東武鉄道鬼怒川鬼怒川温泉より車・タクシーで5分
クチコミの人気ポイント

鬼怒川温泉 あさや「接客・おもてなし」のクチコミ

バイキングの種類が多く美味しかった。接客やおもてなしも良かったです。

ちーさん 2018/02/05 13:27

食事が、1品 1品 丁寧で 心が こもっていました。

ハルコさん 2018/01/20 01:22

素晴らしいおもてなしとレベルの高い料理のビュッフェがオススメです

tokyodenさん 2018/01/14 13:59

接客が良い。風呂が大きい。

とんとんさん 2018/01/08 22:18

接客、食事が最高。子供連れにも安心。

ふみさん 2017/12/25 20:49

おもてなしとゆっくりできる施設。綺麗な吹き抜け

 2017/01/30 19:28

綺麗で丁寧な対応ですごしやすかった。

 2017/01/30 11:12

バイキングも美味しい、それ以上に従業員の接客が素晴らしい

 2017/01/16 01:05

種類の多いお風呂は清潔感あってどれも素敵な雰囲気。 小さな心遣いが嬉しく、必要以上のもの(部屋にお茶入れに来る等)がないところが良かったです。 100種以上のバイキングはひとつひとつの素材が高級で美味でした。

 2017/01/14 08:39

最上階の極上の露天風呂で満点の星空が仰げます。 サービススタッフのおもてなしに大感激。 お料理も最高でした。

 2017/01/12 14:00

心暖まるサービス、義父の誕生日、娘のハーフバースデディに利用したのですが、女将からプレゼントをあただき義父は大喜びでした。 また娘にもチョコをいただきました。  ハーフバースディなのでたべられませんでしたが、サービスがうれしかったです。

 2017/01/06 18:00

エントランスが豪華!部屋ごとに担当の中居さんがお世話してくれて安心できます。お料理は部屋に運ばれてきて、丁寧に説明してくれました。お風呂は時間によって男女が交換されて、違う景色を楽しむことができます。思い出に残る良いお宿です。

 2017/01/02 21:31

料理がおいしく、豪華。ホテル内もとてもきれい。スタッフも丁寧で好印象。

 2016/12/26 09:39

ビンゴ大会やロビーでの演奏会など楽しいイベント企画がある。スタッフが皆さん親切で、子供からお年寄りまで過ごしやすい。 お土産処やカフェが充実しているので、暇にならない。 旅行プランによっては浴衣を選べるのが楽しい。 また、お食事も色々選べるので何回行っても楽しい。露天風呂も舟の形でユニークかつ眺めも良い。

 2016/12/19 18:59

接客がとても気持ちよく、部屋や施設もとても綺麗で満足できます。

 2016/12/17 21:22

華やかなロビーが、贅沢な気分にさせてくれます。料理も温泉もおもてなしも、言うことなしです!!

 2016/12/14 21:38

まず、車で到着すると同時に係員の方が荷物置きのカートをもってきてくださり、荷物を載せるとロビーまでもっていってくれます。その後ロビーへ入るのですが、さすがドラマ撮影にもしょっちゅう使われているだけあって、とても広く綺麗です。 特別室に泊まったのですが、露天風呂付きで眺めもよくて最高でした。お部屋まで案内してくださる方もとても丁寧に説明してくださって、感じのいい方でした!温泉も広いしたくさんあるし、また行きたい。。

 2016/12/14 00:38

メディアでも取り上げており、もてなしの心ゆったりと時間を過ごせる空間になっています。

ケトルさん 2015/12

これがいいというおすすめポイントは・・・でもすごく印象に残るもてなしがありぜひもう一度行きたいと思いますとにかく行けばわかるかな

定年間近かのさん 2015/12

食事もおいしいし接客も親切丁寧温泉がとても柔らかく最高

龍滝君さん 2015/02

旅館に到着したら、仲居さんがお抹茶を立ててくれました。館内にはお香がたきしめてあって、お花も全て生花で、とても雰囲気が良かったです。アメニティに足袋や女性用シートマスクがあったのも嬉しかったです。

もぶたさんさん 2015/02

建物〈旅館内〉のインパクトがかなりすごいのもあるがスタッフさんの気遣いがすごい伝わってきました!

やまあづさん 2015/01

中居さんの対応が、とても丁寧で、私達の要望にも、優しく対応して頂きました。心温まる旅館です。また、館内の施設も充実しており、1日中楽しめました。

ちゃんけーさん 2015/01

おもてなしと料理がおいしいです。

たっきーさん 2015/01

食事・従業員の接客がよい。

T.yoshiさん 2015/01

スタッフのおもてなしの心が、プロ級でした。

かつどんさん 2015/01

とにかくキレイ!!心遣いもよかったし、ごはんもおいしかったですお風呂もキレイで、広くて楽しかった♪

おひさまさん 2015/01

接客、食事、温泉、部屋、全てに満足

legacy-stoneさん 2015/01

都心からも近く気軽に訪れることの出来る鬼怒川温泉の中でも最も豪華で高級感のある旅館があさやです。ファミリー向けながらもサービス、料理、お風呂など一級品のおもてなしで迎えてくれます!

匿名希望さん 2014/01

この数年人気が高く、去年まで多少質が落ちた感じがしていましたが、今月行ってみて前のように料理の質が戻ったように思えました。バイキングでこのくらいのおもてなしができないと行った気がしません。

匿名希望さん 2014/01

温泉街ですが丁寧な対応、あつすぎない温泉でゆっくりと安らげます

匿名希望さん 2014/01

行き届いたおもてなし

フクフウさん 2014/01

とにかく到着して直ぐからおもてなしが最高

とむとむさん 2013/02

きめ細かい心遣い

匿名希望さん 2013/02

全てのスタッフの接客サービスが素晴らしいので、常に快適に過ごせました。旅行に出て、ホテルや旅館で嫌な思いをするのは避けたいですが、そういった心配が一切ないのがあさやホテルさんです。また、いろいろな催しものが常時あり、常ににぎわっていることでホテル内が華やか。アミューズメントパークにいるようなわくわく感があります。ロビーにインターネットができる「個室パソコン室」があることも非常に便利。障害者用駐車スペースが入口のすぐ横なので雨風に当たることなくホテルに入れることも助かります。何につけても完璧!

ハッピーヨガ講師さん 2010/10

大浴場と屋上の露天風呂も素敵です。眺めもいいし、お湯も気持ちいいです。私が一番気にいったのは、洗面の広さと清潔さ、充実した基礎化粧品やボディケア用品が試し放題。全部使いたかったけど、1泊だと限界がありました。お風呂場にもシャンプー類など髪のケア用品がたくさん揃えてあり、持っていかなくても十分でした。後は、こちらのホテルの名物である、バイキング大賞受賞した、夜、朝のバイキング。多数の品ぞろえやシェフ自ら作り立てを出してくれて、他のバイキングではなかなか味ったことがなかった新鮮さやおいしいさを感じて帰ってきました。誕生日だったので、ホテル側から素敵なお箸のプレゼントをいただき心に残るホテルでした。女性にはうれしい岩盤浴、今は男性もする人が多いみたいで、男女に分かれて大きな岩盤浴スペースもあり、美容にもいいホテルです。温泉の脱衣所の中や外には必ず給水所があり、こまめに水分を取ることができるので脱水症状も防げるので心配りができていました。お部屋にスーパーファミコンがあり、連れは大変喜び、懐かしく夜通しやっていました。

teri-さん 2010/10

鬼怒川沿いに佇む鬼怒川温泉随一の温泉宿、エントランスの吹き抜けは圧巻!温泉、料理、おもてなしも大型旅館にしては細やかな配慮が感じられる。四季を通じて窓や露天風呂からの景色を楽しめる。最高の宿の一つです。

けんけんさん 2009/12

ロビーから豪華な雰囲気の大きなホテル。日帰り温泉で利用したのですが、広くて絶景のお風呂は最高でした。大浴場も屋上の展望風呂も素敵です。スタッフの方もとても親切でした。

トコトコさん 2009/12

ロビーの吹き抜けが一番最初に目に入り、すごく豪華。 お風呂が3か所あり、どこも清潔感があり、設備もよい。 バイキングは食べきれないくらい種類が豊富で、ふたつきなので、衛生面がとてもよい。また常に温かさを保っている。 時間つぶしに、さまざまな施設があり、充実している。 中国雑技団の演技を楽しめる。 誕生日が近かったのだが、写真と箸のサービスがあった。 なにより、スタッフの接客態度がよい。常に笑顔で丁寧。

のあさん 2009/12

中国雑技団のパフォーマンスも行われていて、家族で行った際、とても楽しむことができました。ホテルの従業員の方もとても丁寧で好感がもてます。

ホームズさん 2009/11

この宿のおもてなしに感動した。窓を開けたら、紅葉がすばらしく癒された。温泉もいい湯で身体が生き返ったようだ。

千の道さん 2009/11

この夏初めて「あさや」さんを利用させて頂きました。接客、食事、お部屋、お風呂どれも最高でした。おすすめです!

アルフレッドさん 2009/09

ホテル外観及び吹き抜けは素晴らしい。 内装や小物等もこだわりを感じるところあり。 が、人が総てをぶち壊していた。 直接客に接する位置にある従業員の礼節、立ち振る舞い、言葉遣い、身嗜み、総てをチェックし直し浚にそれを指導する立場の重役の人間を指導し直したほうが良い。 指導される側がいくら良いものを持っていたとしても、それを活かして使える上司が最悪ならば総ての従業員に影響を与える事になるでしょう。 私どもの宿泊した部屋にてクレーム処理に来た支配人には、知性のかけらも感じず、誠意すら見せない態度で憤りを通り越し呆れて閉口するばかりであった。 あのような人間が支配人を勤めていられるホテルがまともなはずはないと感じた。 表向きは大層立派で大浴場、遊戯施設や食事等並の観光ホテルを上回る、確かに凄いホテルだが、中身には水準以下の評価をつけざるをえない。 あれから数ヶ月たった今もトラウマでホテルに行く気になれない。 一日も早く内部改革を実行してもらいたい。 あまりにもホテルとしては勿体ないとおもう。

あすかさん 2009/09

母親の還暦旅行で利用しました。 その前に下見をかねて、彼女と一泊しましたが、ホントに良いホテルです。 部屋も清掃が行き届いていて清潔ですし、なんといっても!食べ放題ブッフェはブッフェとは思えないほどしっかりとしたものばかりで行けば必ず満足すると思いますよ♪ 温泉も屋上露天もあって、日頃の疲れを癒すには最高の宿です。 あと、スタッフ(フロント)の方でとても気遣いのできる方がいたことも気持ちよく滞在できた要因ですね!

kirimaruさん 2009/09

あさやは、鬼怒川温泉の中でも料理、温泉ともに最高です。これくらいの温泉ホテルは、いろいろありますけどスタッフの人もサービス、心遣いともに最高だと思います。

kuma3521さん 2009/08

夢と感動のおもてなし 今年創業120周年を迎えた鬼怒川温泉屈指の伝統を誇る宿。湯量豊富な源泉を持ち、全ての客室に温泉を引いております。屋上にある空中庭園露天風呂からの眺めはまさに絶景。四季折々の自然の美しさを湯船から存分にご堪能いただけます。客室は、露天風呂付きをはじめ、和洋様々なタイプをご用意。お好みでお選びいただくことができます。お食事も、人気のブッフェからプライベート重視の部屋食まで様々なスタイルをお楽しみいただけます。また、健康と美容に効果大の岩盤浴や、妙技の数々を繰り広げる中国雑技団ショーも大好評です。

よしよしさん 2009/07

あさやに入り最初に目にする吹き抜けのロビーは、絶景!且つ圧巻です! また夕食でのバイキングは大食漢の私にとって大満足でした♪ スタッフのみなさんも親切な応対をしてくださって、本当に何回来ても飽きません!! 今年も紅葉の時期には是非また、あさやに遊びに行きたいと思います。

まんじゅうさん 2009/07

朝夕のブッフェスタイルの食事は評判通り、品数も味も十分で、 全種類食べたかったのですが、半分くらいでお腹いっぱいに。 到着した日はあいにくの雨模様で屋上露天風呂は諦めて翌朝早くに行ったのですが、 青空の下で舟形の湯船につかってすばらしい解放感を味わいました。 夜空を見上げながらも素敵ですが、朝もおすすめです。 部屋に空気清浄機と、なぜかスーパーファミコンがおいたあったのも懐かしくて嬉しかったです。 その他、細かいところに色々と気遣いがあって好印象でした。 また行きたいな、と思わせてくれる宿のひとつです。

hinaさん 2009/03

ロビーに縁日風の店があり、子供にはちょうど良い気分転換の場所でした。 お店の人は、親切で子供目線で接してくれたので、楽しく過ごせました!

uoさん 2009/03

山に囲まれた静かな温泉街。。最上階の露天風呂でゆっくりし、懐石料理に舌鼓!ほんと最高でした(板長さんが直々にご挨拶にいらっしたのにはビックリしました。)。従業員の方々にも細やかなお心遣いを感じました。時間が取れたら、また必ず行きます。

くま太郎さん 2009/02

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