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ペンション美ら島の口コミ・評判

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(ちゅらじま)

ペンション美ら島

[住所]沖縄県国頭郡本部町瀬底4902 地図

[交通]那覇空港からお車(高速道路)で約90分

[公式サイト]-

[口コミ] 楽天トラベル 4.47 | 一休.com - | じゃらん -

2件中1件~2件を表示
  • 4.47

投稿日  2017/02/19          

2月18日に家族で宿泊しました。宿泊代が...

提供

2月18日に家族で宿泊しました。宿泊代が安いのであまり期待せずに行きましたが、お値段の割にとても綺麗で、海が見えるテラスもあり、朝食もとても美味しく大満足でした!ペンションの管理人の方もとても良い方で…  つづきはこちら

  • 3.00

投稿日  2015/10/25          

こちらのサイト宿泊者が投稿するサイトなの...

こちらのサイト宿泊者が投稿するサイトなので場違いなの承知で投稿させて頂きます。

ここで口コミを書いてしまうと、多分誰が書いたかオーナー側にはわかってしまうかもしれませんが、あまりにも酷いく誠意のない対応だったので投稿させて頂きます。

旅行開始の1ヶ月前になり宿側から電話がありました。

宿「4連泊中の最後の1泊がダブルブッキングの為宿泊が出来なくなった為、どこか他の宿を見つけてくれませんか?」という電話でした。

私は宿泊予定日の3ヶ月以上前(忘れもしない沖縄が海開きの日)から予約をしていました。

私「3ヶ月も前から予約をしていておかしくないですか?」と尋ねると、

宿「3ヶ月前同じ頃に妻が別の方の予約を受けていたらしく、重複してしまった」との事。

当方も航空券は変更出来ませんし、出発一ヶ前(8月1日宿泊予定でした)尚且つ夏休み真っ只中で今から他に予約が取れるかわからないし(予算の関係上金額に見合った宿)、簡単に引き下がる訳には行きませんでした。

宿側で近くの宿を見つけても構わないが、値段相応になるとの返答。確かにこちらの宿が破格値だったので同じ値段で別を宿泊するとなると相当覚悟がいることになるのは想像つきました。

宿側「なので自分で気に入った所見つけてもらった方がいいと思います。」

そうなると今度は金銭的な交渉になりますよね?

私「自分で探すのは構わないが、もし足が出た分は保証してくれますか?」と聞きました。

宿「・・・」


それからひともんちゃくあり、こちらも少々ヒートアップ気味でしたが、しまいには宿側が逆ギレの様な感じで、

宿「じゃあこちらで別の宿探しますので、それなりの金額の見合った所になってしまっても構わないですね!!と上から目線&逆ギレ気味。

途中からあまりの誠意のない対応に宿泊する気はなくなりましたが・・・。結局他の宿に変更しました。(もちろん金額もUPです)

電話でのやりとりの最中謝罪の言葉は2回程度。それも小さな声で聞こえない程の。
宿側のミスという事を全く持って思っていないあの態度!!!
高級ホテルだったらもっと違った対応してもらえたのかなあ?など考えましたが、高級ホテルにしろ個人経営のペンションにしろ、おもてなしの精神があればこんな酷い対応は出来ないと思いました。

投稿者:  Taro88887777さん

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楽天トラベル(全35件)
  • 総合評価4.47
部屋
4.7
サービス
4.1
風呂
3.6
設備・アメニティ
3.9
食事
4.5
立地
4.3
旅まっぷ(全1件)
  • 総合評価3.00
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