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ウェルカムベビーのお宿

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ウェルカムベビーのお宿とは

ウェルカムベビーのお宿

赤ちゃん(新生児・乳幼児)・子どものいる子育てファミリーにとって安心して宿泊できるホテル・旅館・温泉宿等の施設を『ウェルカムベビーのお宿』としてミキハウス子育て総研が認定。

認定基準(全100項目中70項目以上充たせば認定)に基づき、設備などハード面・接客やサービスメニューなどソフト面の整備により『認定マーク』を付与し、『赤ちゃん連れが安心して利用できる施設』と認定した宿が「ウェルカムベビーのお宿」。

主な評価基準

【お部屋】
内装の材質が安全なものである
赤ちゃんがハイハイしたり、子供が靴を脱いで歩くことができるか
コーナーやカウンターなど子どもがぶつけやすい場所がどがっていない
コーナー・カウンターなどでケガをしないようになっているか
指や手を挟みにくい
ドアなどで指や手を挟まない配慮がなされているか
家具・インテリアへの配慮
子供の手の届く範囲にワレモノなどないか
空調・乾燥対策
細やかな温度調整が可能で、加湿器・空気清浄機のレンタル有無など
【館内】
ロビー
子連れ専用ロビーの有無 など
キッズルーム・プレイコーナー
キッズルーム・プレイルーム(プレイコーナー)の有無
階段・段差
ベビーカーでの移動が楽にできるか、階段が安全かなど
洗濯サービス
洗濯サービスまたはランドリースペースがあれば○
【お風呂】
床がすべりにくい
転んでケガしないような配慮があるか
子ども用のシャンプー・リンス・石鹸
低刺激性のシャンプー・リンス・石鹸の有無など
脱衣所で着替えさせる為の台・ベビーベッド
着替え用の台・ベビーベッド設置の有無
家族での貸切
貸切で利用できる家族風呂の有無
ベビーバス
ベビーバス、湯温計を無料レンタル、ベビーチェアの有無(浴室内の)
【トイレ】
子供用の便器・便座
子ども用の便器や便座の有無(お部屋、館内すべて)
紙おむつ捨て場所
紙おむつを捨てる為の密閉容器・袋などの有無
ベビーシート
個室内にママを待ってる間座らせておくことができるベビーシートがある
【備品・設備】(子供用)
浴衣・室内着
子ども用の室内着(サイズのバリエーションも)の有無
絵本・おもちゃ・DVDの貸し出し
子どもが退屈しないよう、絵本・おもちゃ・DVD(プレーヤー必須)の貸し出しの有無
ベビーカーの貸し出し
ベビーカー貸し出しの有無
【接客サービス】
子どもや荷物への配慮・配送対応
発送した荷物を事前に部屋に運んでおいてくれるかなど
レイトチェックアウトサービス
ゆっくりチェックアウトできるか
子どもが喜ぶイベントがある
キャラクター(トゥーン)の登場や写真撮影サービス、お正月ならお餅つきなどの季節行事、紙芝居などの有無
接客・サービスの満足度
【食事】
子ども→離乳食への配慮
月齢に応じた離乳食メニューの用意、レストランでのインスタント離乳食の温め・半調理サービスの有無など
子ども→アレルギー対応
事前にアレルギーの種類を伝えればアレルゲンを除いた食事を用意するなどの配慮の有無
食堂での席割り・子供用のイス
ほかのお客様に迷惑にならないような配慮など
時間帯・タイミング・融通性
ファミリー向け優先タイムの導入など
【周辺環境】
最寄り駅からの送迎サービス
最寄駅からの送迎サービスの有無
駐車場が停めやすい。雨に濡れずにフロントへ行ける、段差が無い
駐車スペースの数、安全性かつ雨に濡れないなど
遊園地など近隣施設との提携・割引クーポンがある
遊園地など近隣施設との提携・割引クーポン・優待の有無
【その他】
名札
迷子になったときの対応
メモリアル、セレモニアルなサービス
誕生日や記念日、入学・卒業などのお祝いサービスの有無
ママがリラックスできるサービスや工夫がある
エステやマッサージなど、少しでも子供とはなれてゆっくりできるサービスの有無
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